Arkiv för 2011

EtiQue chefsforum

tisdag, 6e december, 2011

Nätverkande i alla former är verkligen hett i dagens samhälle, vi nätverkar  på FB för att skapa relationer och med  BNI för att göra affärer. Vi nätverkar i strategigrupper och har operativa nätverk på våra arbetsplatser.
Finns det utrymme för ännu fler nätverk? Ja jag påstår det efter att ha  fångat upp önskemål om ett nätverk där man kan prata chefsfrågor med andra chefer och få nya infallsvinklar på problem och funderingar man har.

Med detta som bakgrund startar nu EtiQue chefsforum för utveckling av dig som ledare och chef. Ett forum för det goda samtalet där du kan prova nya tankar och reflektera tillsammans med andra. Ett forum där deltagarna ger råd och stöd  till varandra. Ett forum för erfarenhetsutbyte och inspiration.

Det lilla och personliga formatet gäller för att gruppen ska kunna skapa ett gott samtalsklimat och känna förtroende för varandra. Vi kommer även att anordna öppna seminarier och föreläsningar med intressanta föreläsare för att bredda kunskapen och få ny inspiration.

Gunilla

EtiQue chefsforum för det goda samtalet

När avgrunden öppnar sig

söndag, 6e november, 2011

Så drastiskt kan det kännas när du blir av med ditt jobb och plötsligt står där utan den identitet som ett jobb innebär. Har du dessutom haft ett chefsjobb kan avgrunden kännas ännu djupare och bredare och kräva ännu mer kraft och styrka av dig innan du har kravlat upp till kanten igen.

Kanske inte jobbet var ditt drömjobb men du höll fast vid det för det gav dig status och pengar och att bryta upp är inte alltid så enkelt. Att någon annan tar beslutet åt dig och säger att du inte ska vara kvar känns ofta som ett misslyckande även om det är en chans att göra det du vill göra med ditt liv. Men innan du kommer till den insikten kommer du att möta olika reaktioner både hos dig själv och hos din omgivning.

När jag miste mitt chefsjobb p.g.a. omstruktureringar var det svårast att möta dem som hade stått bakom beslutet och som samtidigt var mina kära kolleger. Svårt att tackla känslan av att känna sig sviken samtidigt som förnuftet sa att det som händer är en logisk följd av beslutade neddragningar. Det fanns också arbetskamrater och vänner som gav mig massor av feedback och positiv energi vilket hjälpe mig att förstå att jag hade gjort ett bra jobb och att jag fick en möjlighet att gå vidare och göra något annat.

Känn dig inte besviken för att en del personer förändras gentemot dig.  Det kan vara din syn på dig själv som förändras och du kan behöva skapa dig en ny plattform att stå på när du möter nya och gamla kolleger. Tänk på att dina vänner gillar dig för att du är du och inte för att du har ett visst jobb.

Oavsett om avgrunden nyss har öppnat sig eller om du är på god väg att klättra upp kommer du att se alla möjligheter som ligger framför dig när du står där uppe på kanten igen. Med nya erfarenheter och insikter i bagaget är du  ännu mer rustad för nästa utmaning i livet.

Glöm inte att du är unik och alldeles underbar:)

Gunilla

Etiska resonemang

måndag, 31e oktober, 2011

För att veta om en handling är rätt eller fel räcker det inte med att säga att handlingen är rätt om du handlar etiskt, du måste också ta ställning till vilket etiskt resonemang som är viktigast för den aktuella handlingen.

Följande resonemangsmodeller finns.

Om frågan om rätt eller fel handlar om vilka konsekvenser ditt agerande leder till kallas det konsekvensetik.

Om frågan om rätt eller fel handlar om huruvida ditt agerande i en viss situation styrs av t.ex en lag eller en norm (t.ex läkarens ansvar att rädda liv) kallas det pliktetik.

Om frågan om rätt eller fel handlar om vad du har för avsikter och motiv med ditt handlande kallas det sinneslagsetik eller avsiktsetik.

Slutsatsen blir att det finns inget rätt eller fel såvida du inte har tagit ställning till vilken sorts etik som ligger till grund för ditt beslut.

Det här är absolut inga lätta frågor att hantera på en arbetsplats men väl värda att fundera igenom om ni ska beskriva vilken värdegrund företaget vilar på eller när ni behöver ta ställning till ett etiskt problem.

Gunilla

Årets mysigaste julbord

måndag, 17e oktober, 2011

Det lackar mot jul

I Norrgården, ett stenkast från Karlstad och Molkom, erbjuder vi julens alla dofter och smaker och en skön julstämning från svunna tider.

Varför inte boka en annorlunda och mysig avslutning på det gångna året tillsammans med dina arbetskompisar.

Varmt välkomna

Gunilla

CSR eller bulumikonsumtion

lördag, 8e oktober, 2011

Hållbarhet kommer att förändra världen mer de kommande 10 åren än vad Internet gjort de senaste 10 åren, säger Per Grankvist, redaktör på Veckans affärer, i sitt föredrag om ”Konsten att vara lönsam på ett hållbart sätt”.

Jag befinner mig på CCC i Karlstad där FairTrade-forum går av stapeln,  för att hämta inspiration och för att ta del av företagares syn på etik i näringslivet och hur ett företag kan använda hållbarhet för att förbättra sina affärer.

Per Grankvist säger vidare: Vi går mot ett samhälle som kommer att konsumera tjänster i stället för produkter. Kostnaderna för råvaror går upp men kostnaden för tjänster går ned. Han pratar om uppdelningen i Sverige på företag, ideella organisationer och staten och att vi måste överskrida gränserna så att företag också jobbar med ideell verksamhet. Det har visat sig att i såna företag trivs personalen bättre och stannar längre. Med insikt om hur mycket det kostar att rekrytera ny personal är det lätt att förstå lönsamhetstänket i det.

Framför allt handlar det om att skapa hållbarhet i hela samhället med de resurser vi har. Vi kan inte fortsätta att överkonsumera utan måste lära oss att konsumera på ett hållbart sätt. Jag läste en artikel att tisdagen den 27 september inträffade Overshoot day – den dag när vi konsumerat naturens budget för det här året. Det innebär att vi överskridit produktionen av jordens ekologiska resurser och tjänster tre månader innan året är slut. Bakom Overshoot day står Global Footprint Network i samarbete med WWF.

CSR står för Corporate Social Responsibility.  Med andra ord: Ta ansvar för  konsekvenserna av ditt handlande.

Gunilla

Kritiserar du dina medarbetare?

tisdag, 30e augusti, 2011

Hamnar dina medarbetare i försvarsställning och tar till bortförklaringar när du ger feedback? Eller lyssnar de på dig, förstår din kritik och visar ett förändrat beteende? Då har du verkligen gett konstruktiv kritik. Om du inte åstadkommer förståelse och förändring kommer din kritik istället att göra mer skada än nytta. Tänk noga igenom vad du ska säga och hur du ska säga det innan du säger något alls.

Här kommer några användbara tips.

1. Ta upp problemet direkt när det är aktuellt.

2. Hantera ett problem i taget.

3. Leverera inte kritik när du själv är arg.

4. Kritisera aldrig någon inför andra.

5. Fråga ”varför” i stället för att peka på fel hos den andre.

6. Undvik ”alltid” och ”aldrig”, de leder oftare till bråk än lösning.

7. Kritisera bara problem och beteende som kan förändras.

8. Du måste kunna möta ilska hos den andre utan att själv bli arg.

9. Kom ihåg att det är handlingen inte personen du kritiserar.

10. Avsluta gärna med att säga något positivt också.

Testa det här nästa gång du tänker kritisera någon av dina medarbetare. Viktigast av allt är ta i problemet när det uppstår, Det går inte att vänta till nästa medarbetarsamtal eller stapla problemen på hög. Om medarbetaren gör något fel då är det din skyldighet som chef att ta upp det så fort som möjligt. Personen måste få en chans och veta vad du tycker för att han/hon ska kunna åstadkomma en förändring. Om det ändå inte blir någon förändring då har du åtminstone bra argument vid nästa lönesamtal.

Gunilla

Konferens med övernattning

fredag, 29e juli, 2011

Brygghusets gästrumDet är många kunder som har frågat efter möjligheten att boka en konferens inklusive övernattning  i Norrgården. Äntligen kan jag  svara JA till detta. I sommar har vi ställt i ordning Brygghuset med minst 2 sängplatser och inne i Norrgården finns ytterligare 6 sängplatser.  Ni får tillgång till köket på kvällen om ni vill  laga mat tillsammans. Naturligtvis kan ni också välja catering om det passar bättre.

Det lilla formatet och personliga engagemanget gäller alltid och jag är glad över att kunna erbjuda denna möjlighet till dig som vill sätta lite extra guldkant på konferensen och också planera en trivsam och teambuildande kväll tillsammans med din arbetsgrupp.

Identifiera risker i din verksamhet

torsdag, 7e juli, 2011

Det här är en lätt arbetsmetodik att använda när du behöver göra en riskanalys. Det är en fördel, men inte ett krav, att välja en processledare som inte är involverad i den verksamhet du ska analysera och utvärdera.

Riskanalys

Workshop 4 – 8 personer + processledare, tidsåtgång 1 – 2 tim.

Material: gula lappar, pennor, whiteboard eller motsvarande.

Förutsättning: Alla idéer/tankar ska få flöda fritt under steg 1

Steg 1 Identifiering
Vilket/vilka områden ska belysas? Vilka risker finns?

Produktion

Organisation

Ledningsstruktur

Affärsverksamhet

Annat problemområde

Steg 2 Värdering
Konsekvens och sannolikhet för identifierade risker

Konsekvens om risk inte åtgärdas

Värdering skala 1 – 4

1 = mycket liten konsekvens

4 = mycket stor konsekvens

Sannolikhet att risken inträffar

1 = mycket liten sannolikhet

4 = mycket stor sannolikhet

Steg 3 Prioritering
Beräkning och bedömning av riskfaktor

Konsekvens x Sannolikhet = riskfaktor

Hög riskfaktor ska ges hög prioritet

Konsekvens = 4 ska alltid beaktas

Steg 4 Lägesrapport
Prioritetsplan till ledningsgrupp

Beslut om åtgärd utifrån resultat från workshop

—————————

Lycka till!

Gunilla

Riskanalys för alla

måndag, 27e juni, 2011

När mannen kom hem från jobbet berättade han att de genomfört en riskanalys, och sonen berättade att han varit på information för unga kreativa nyföretagare där de också hade genomfört en riskanalys.

Jag sa till min man att den riskanalysen kunde jag ha gjort varvid han tittar förvånat på mig och säger: ”Kan du sånt?”

Svaret är att jag både kan och har genomfört riskanalyser ett antal gånger. Det var med i min affärsplan när jag startade EtiQue men blev på något sätt bortglömt. Du kan få en riskanalys med ett kreativt förhållningsätt som skapar massor av nya infallsvinklar och fångar upp problem som du inte alltid ser vid ett traditionellt analysarbete. Det må vara för att skapa underlag till företagets kvalitetssystem, kontrollera hur livskraftigt din affärsplan är, inventera behovet av utbildning för chefer och personal eller hitta riskfaktorer i produktionen.

I nästa inlägg kommer jag att beskriva en enkel och mycket användbar metod för riskanalys. Den tar 1 – 2 timmar att genomföra med lite förberedelsetid och en timmes sammanställning.

Ta inga risker där ute!

Gunilla

Att inte vilja vara chef längre!

onsdag, 4e maj, 2011

Jag stirrade på sökningen som hade resulterat i ett besök på min hemsida. Någon hade googlat för att söka stöd och motivation att våga ta steget och sluta sin chefsjobb utan att tappa ansiktet. Frågan gnagde vidare i mig, har vi chefer som hellre skulle vilja göra något annat men inte vågar bryta upp?

Du som inte vill vara chef, du som inte vill förbättra ditt ledarskap, du som inte vill hantera personal, du som inte vill sitta på möten. Du som  inte har förstått det förrän du sitter med ditt chefsjobb, högre lön, mer befogenheter och ett ansvar du måste förvalta väl. Du som har personal som är beroende av din förmåga och vilja att leda och entusiasmera men hellre vill ta tag i andra arbetsuppgifter!

Vad gör du om du befinner dig där?

Att våga kliva av och återgå till en handläggartjänst, en expertroll eller vad du gjorde före chefskapet ses idag som ett misslyckande. Varför är det så? Att leda personal är ett yrke som inte passar alla och om man har blivit utsedd till chef utan att passa för det så är det faktiskt ledningsgruppen som har gjort en felrekrytering och misslyckandet ligger där.

Mitt råd är att våga kasta in handduken om du själv inte tycker att jobbet ger dig personlig utveckling och glädje. Det ska vara kul att jobba. Det du kan förlora (status, makt, hög lön) är bara yttre faktorer som du omger och identifierar dig med. Livet är så mycket mer och till slut är det din egen självkänsla, dina egna val och dina känslor som får dig att må bra och njuta av jobbet oavsett om det är ett chefsjobb eller inte.

Våga följa din magkänsla när du gör dina val i livet!

Gunilla